IPTV是固网运营商转型的发力点

IPTV的实施，对于固网运营商而言，不仅要求提供最基本的网络基础，而且要求具有整合最为重要的内容资源、构建合理的商业模式、领导整个产业价值链的能力。IPTV向固网运营商提出的高要求，恰恰契合了固网运营商正在进行的战略转型的目标，即实现从传统的网络提供商向综合信息服务提供商的战略转型。正因为如此，IPTV的实施必将成为固网运营商转型战略的有益尝试，也必将成为战略转型顺利实施的重要发力点和驱动力。

首先，IPTV能够帮助固网运营商增加ARPU和业务收入。近几年，移动通信强大的替代效应，使得全球绝大多数固网运营商的业务收入和用户线路数都在下降；由于受到语音业务IP化趋势的影响，语音业务逐步变为Internet上的一种免费业务，固网运营商的语音业务收入下降尤其迅速。因此，固网运营商期望引入新的业务来提高ARPU,而IPTV就是固网运营商的一个较佳选择。这是因为，广播电视业的市场规模越来越大，娱乐业在社会经济中发挥的作用也越来越明显。根据英国管制当局OFCOM的统计，2004年英国人花在电视业务上的开销与花在固定通信上的开销基本相同；而且在过去五年中，用户的固定话音业务支出比例在逐年降低，而电视业务支出比例则在持续增长。

中国的固网运营商已经采取措施提高整体的ARPU。中国电信董事长王晓初表示，公司的未来策略是提高非话音收入。2005年非话音收入占整体收入35%，相信未来会继续增长；同时将逐步推进战略转型，未来主要以3G业务、IPTV及增值服务为业务拓展的重点。相对可靠且能尽快带来收益的IPTV，是今后固网运营商发展宽带业务的希望所在。

其次，IPTV能够帮助固网运营商打破计算机这一制约宽带业务发展的瓶颈。目前，我国宽带接入已经呈现了发展乏力的苗头。全国宽带接入用户数接近3000万，联网计算机数不过4560万台，宽带业务的增长空间已经非常有限。与此相反，全国有线电视机数量则超过1.2亿台。如果固网运营商大力发展IPTV，则无疑获得了一个用户数量超过1.2亿的潜在宽带业务市场，从而打破计算机瓶颈，实现宽带业务的可持续发展。

再次，IPTV能够帮助固网运营商保留客户，降低离网率。IPTV业务允许运营商推出更多的捆绑业务，运营商可以根据话音、数据、图像等业务的不同组合推出不同的套餐方案。广泛的研究证明，以“捆绑”形式提供的电信业务有更多的利润空间，并且可以降低用户在运营商之间的切换。一般说来，当客户只订阅运营商一种业务时，其改换供应商的概率远远大于其订阅运营商多业务的情况。例如，IPTV业务中的三重播放（Triple Play）捆绑业务的离网率比单种语音业务降低50%，比语音和数据两种业务的捆绑降低25%，相应地ARPU则有可能分别提高3倍和2倍。

最后，IPTV能够帮助固网运营商成功实现业务转型。固网运营商业务转型的目标是从提供传统的话音业务，转为以用户需求为中心，快速提供种类丰富、形式多样的数字多媒体业务。为实现这一目标，固网运营商必须寻求创新的业务和创新的商业模式。IPTV恰好提供了潜在的新业务、新收入、新商业模式，将是运营商扩展新业务的重要方向。IPTV的重要业务可以归结为视频类业务、高速上网、VoIP业务、在线游戏等互动多媒体类应用以及信息服务类应用，实质上是一种多重业务捆绑的新业务形式。由于固网运营商之前缺乏参与内容和娱乐产业的相关经验，因此帮助其首次介入这一产业的IPTV，将会为固网运营商的战略转型提供宝贵经验。