要使终端能支持众多未来的业务应用,必须有一个标准的业务界面和使用流程。拨号呼叫是电信业务的传统使用方式,已被广大用户所接受。TV业务将沿用拨号机制,一来顺从通信网络的业务逻辑,便于业务的设计开发;二来有助于降低用户对新业务的使用门坎,更重要的是不需要对终端进行升级。
试想一下,如果在传统的IPTV机顶盒上集成通信、娱乐等功能,很可能会在用户界面出现“电话”、“电视”、“游戏”等功能菜单,用户要层层进入,功能越多操作就越复杂,而且不同终端厂家的菜单风格各异,这对新用户来说是极其痛苦的事情。而拨号方式在思维上很直接,运营商可以把数字特服号码用于大众常用的地址,也可以用语音或视频IVR方式导航,大大降低不熟悉计算机操作用户的入门门坎。而且,所有IMS终端都提供通用的拨号机制,不管终端有多少高级功能,用户都可以很快使用基本业务,就像打电话一样方便。
––实现双向交流
传统广播系统是内容到人的单向传播,IPTV实现了内容与人的双向交流,而基于IMS的TV业务则实现了人与人以及人与内容的互动,最大限度地发挥了网络的价值。
如今的节目竞猜、节目投票等都是通过公布热线号码的方式让观众参与的,内容与沟通是两套系统的无机结合。而在IMS中,用户在观看节目的过程中只需按一个按钮就能投票或者拨打热线电话,甚至可以在观赏节目的同时与别的在线观众交流各自的感受。参与方式的简化将大大调动观众参与的积极性。不仅如此,这一融合业务还将促进电视教育、电视博彩以及电视购物等多个细分市场的发展。
内容提供方式的革命
如果说最终用户在基于IMS的TV业务中感受到全新的融合业务体验,那么内容提供者体验到的变化将更具革命性。在融合的网络架构中,提供内容的门坎极大降低,所有的用户都将是潜在的内容提供者,而不只限于商家;所提供的内容也不再只限于TV,还包括各种类型的信息。
你可以用IMS手机将难得一见的瞬间摄录下来,甚至配上声音说明,发给电视台或电信公司参与有奖活动;可以稳坐家中,通过IMS机顶盒收看各大超市的促销信息;可以随时收看旅游景点以及交通的实时情况,从而决定出游计划
如今,商业机构每天更新他们网站上的商品信息,市民随时在网页上发表他们的所见所闻,名人明星定期发布他们的博客信息 类似的事情在互联网上并不是新鲜事,但由电信运营商以通信方式提供类似业务还前所未有,基于IMS架构的媒体业务将使之成为可能。
借助IMS融合业务平台,运营商可以把业务内容从电视节目扩展到所有信息领域,包括与人们息息相关的衣食住行信息、商业广告、政府公告以及个人信息等,把内容提供者从商业机构扩展到所有IMS用户,把媒体格式从音视频扩展到文本、图片甚至Flash动画。
关键的是,这一业务领域的扩展并不需要在系统架构上作改变。这得益于IMS的融合通信平台––内容提供者通过拨号方式与媒体服务器建立连接,上载媒体内容,由媒体内容服务器自动完成内容的分发。这样,内容提供的技术门坎被大大降低,从专业电视台到个人内容提供者都将使用统一的业务流程。运营商则可以根据不同的签约等级提供不同级别的服务质量。这样一来,既保持了业务管理的单一性,也满足了灵活多样化的客户需求。
到那时,运营商的业务将从传统的通信领域渗透到信息领域,运营商将从基础电信运营商转变为综合信息服务提供商。当然,这个转变并不是简单地把基于WEB方式的业务搬过来,而是结合通信的特点,发挥电信运营商的优势,开发更符合电信消费者使用习惯的、可管理而有活力的综合业务。
前景诱人 路在脚下
基于IMS开展媒体类业务,能结合运营商在通信业务上的优势,向用户提供融合的业务体验,其系统处理流程也符合IMS的会话控制逻辑,业务前景非常有吸引力。不过,IMS的标准还在不断完善的过程中,关于媒体业务的流程还没有成熟和规范,仍有不少问题有待研究,比如计费、数字版权管理等。目前,华为已经积极投身当中并做了非常广泛和深入的研究,同时将结合在通信领域和IPTV领域积累的丰富经验,为业界提供端到端的基于IMS的媒体类业务解决方案。
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