IPTV经历的四个过程

[2005-4-19 10:22:49] 关键字：IPTV⁹

从大量对用户行为习惯的调研中可以看出，电影将成为IPTV最引人的内容，极少有人愿意为机顶盒等终端付费。而且对终端本身，不同地区用户有不同的要求，北方用户不满意外观、质量和连接的稳定性，南方用户不满意尺寸、外观和关机时间。这些细小的用户习惯，都将直接影响到IPTV在国内的发展进程和前景。　　新华信咨询师、IPTV产业分析师赵认为，结合目前产业环境，IPTV在国内将走过四个发展阶段。　　在第一个阶段，产业特征为混沌，无直接竞争，各自小规模运营，而且价值链很短，只有机顶盒制造商、内容提供商和运营商。在策略和方式上，各自为政，政府通过牌照干预产业，没有新技术推动。　　在第二个阶段中，产业开始思考和尝试。这个阶段以合作为主，各自发挥内容和互动传输的优势，价值链拉长，内容提供商分列为内容和节目两个环节，牌照不再是壁垒，内容管制出现漏洞，大量内容数字化、节目化技术产生，适应低速的压缩技术有市场需求。　　到第三个阶段，经过一段时间发展后，产业出现冲突和彷徨，主要在于广电和电信各自发展后，都试图强力发展自己的上下游，形成价格战，利润下降。形成两条有所不同的价值链，产生专门的数字节目制作商，版权纠纷增多，数字版权保护技术、小屏幕压缩技术得到发展。　　到第四个阶段，产业进入理智发展期，广电和电信发展各自优势的市场，形成沟通和娱乐两种家庭信息网关，形成健康的生态系统，以规范上下游的商业活动为主，卫星直播、宽带无线接入迅速发展。　　不同阶段有不同的营销行为，面向不同的营销重点。在阶段一到二的发展过程中，关键用户行为是接受直播，并开始尝试点播，这个阶段的营销对象主要为时尚群体。在营销手段上，采用设备与包时服务组合，包括体验营销和口碑相传。　　阶段二到三的过程中，用户开始习惯点播，参与互动节目。这个阶段的营销对象主要为时尚群+积极群，采用个性化产品与价格组合手段，用户可即时参与娱乐活动。　　到阶段三到四，IPTV成为日常信息沟通手段，有极多节目供选择，并成为一种新的生活方式，时尚群+积极群+理论群都将成为目标营销对象。　　在IPTV产业发展过程中，不同的角色将发挥不同的作用，设备商可采取两条路走，在推动两类运营商的系统改造的同时，将设备作为投资，与运营商分成，其增值点在于以智能卡作为版权保护和收费的解决方案。内容商定位在互动节目制作商，提供符合用户的内容组合，增值点在于以互动节目作为新收入模式。运营商则潜心研究用户、部署客户计划和产品规划。　　综上所述，2005年，将是IPTV发展的关键年。这一年里，IPTV要取得发展，需要建立良好的产业环境，要开展基于用户研究的互动客户管理，并提供旨在转化用户的IPTV节目管理。